Introducción

El email marketing sigue siendo una de las herramientas más poderosas en el mundo del marketing digital. A pesar del auge de las redes sociales y otras plataformas, el correo electrónico sigue siendo un canal altamente rentable, 

Diseñar una estrategia efectiva de email marketing requiere planificación y comprensión de tu audiencia. En este artículo, vamos a desglosar qué es una estrategia de email marketing, cómo diseñarla paso a paso, y cómo las automatizaciones y flujos de trabajo pueden ayudarte a llevar tu comunicación al siguiente nivel.

¿Qué es una estrategia de email marketing?

Una estrategia de email marketing es un plan detallado que define cómo tu negocio va a utilizar el correo electrónico para alcanzar sus objetivos de marketing. Puede incluir campañas promocionales, newsletters, emails automatizados y flujos diseñados para nutrir a tus suscriptores a lo largo del tiempo.

El objetivo final de esta estrategia es convertir suscriptores en clientes y mantener una relación con ellos. Ya sea que estés lanzando una nueva línea de productos o simplemente querés fidelizar a tus clientes, una estrategia sólida de email marketing es clave para lograrlo.

¿Por qué es importante una estrategia de email marketing?

El email marketing es directo, personalizable y medible. Te permite tener un canal de comunicación exclusivo con tus clientes, sin depender de algoritmos como los de las redes sociales.

Algunas de sus ventajas incluyen:

• Alcance directo: Llegás a la bandeja de entrada de tus suscriptores, generando una conexión más cercana.
• Segmentación precisa: Podés dividir tu lista en diferentes segmentos según comportamiento, intereses o ubicación, lo que te permite enviar mensajes personalizados.
• Automatización: A través de flujos automatizados, podés crear secuencias de correos que se envían en función de las acciones de tus usuarios, como después de una compra o cuando abandonan un carrito.

6 pasos para diseñar una estrategia de email marketing

Diseñar una estrategia efectiva de email marketing requiere seguir varios pasos clave. A continuación, te explicamos el proceso desde cero:

Paso 1: Define tus objetivos

Antes de empezar, preguntate: ¿Qué querés lograr con email marketing? ¿Aumentar las ventas? ¿Generar tráfico a tu sitio web? Establecé objetivos claros y medibles. Por ejemplo:

• Aumentar las ventas de un producto específico con un descuento exclusivo.
• Incrementar el tráfico al blog con un newsletter semanal.
• Fidelizar a clientes enviando correos de agradecimiento tras una compra.

Paso 2: Creá una lista de suscriptores

Tu lista de contactos es uno de los activos más valiosos. Es esencial que sea de calidad y no comprada. Podés construir tu lista mediante:

• Formularios de suscripción en tu sitio web.
• Contenido descargable (lead magnets) como ebooks, guías o descuentos.
• Pop-ups en tu sitio que ofrezcan un incentivo, como un 10% de descuento por suscribirse.

Asegurate de que las personas que se suscriban estén genuinamente interesadas en tu marca, ya que esto afectará directamente la tasa de apertura y el engagement de tus correos.

Paso 3: Segmentá tu lista

No todos tus suscriptores son iguales. Algunos son clientes recurrentes, mientras que otros recién están descubriendo tu marca. Es por eso que es importante dividir tu lista en segmentos. Por ejemplo, podés crear segmentos por:

• Comportamiento de compra (clientes frecuentes vs. nuevos clientes).
• Intereses específicos (productos veganos vs. no veganos).
• Ubicación geográfica (para promociones locales).

La segmentación te permite enviar mensajes más personalizados, lo que aumenta la relevancia y efectividad de tus correos.

Paso 4: Diseñá tus flujos de email automation

Los flujos automatizados son una parte esencial de cualquier estrategia de email marketing. Estos permiten que se envíen correos automáticamente cuando un usuario realiza una acción específica. Aquí algunos ejemplos comunes de flujos:

• Flujo de bienvenida: Se envía cuando alguien se suscribe por primera vez a tu lista. Podés incluir un mensaje de bienvenida y ofrecer un descuento o contenido exclusivo como agradecimiento.
• Flujo de carrito abandonado: Si un usuario agrega productos al carrito pero no completa la compra, un email automatizado puede recordarle completar la transacción.
• Flujo post-compra: Después de una compra, podés enviar un correo de agradecimiento junto con recomendaciones de productos relacionados.

Paso 5: Crea contenido relevante y atractivo

Cada correo que envíes debe aportar valor a tus suscriptores. Algunas ideas de contenido incluyen:

• Promociones exclusivas: Ofrecer descuentos o acceso a productos antes de su lanzamiento.
• Newsletters: Compartir novedades, contenido educativo o noticias relevantes de tu industria.
• Correos educativos: Ayudar a tus clientes a entender cómo aprovechar mejor tu producto o servicio.

Un ejemplo podría ser un correo educativo para un ecommerce de ropa, que explique cómo cuidar las prendas para que duren más tiempo.

Paso 6: Medir y optimizar

Una vez que tus correos están en marcha, es importante medir los resultados. Algunas métricas clave incluyen:

• Tasa de apertura: Mide el porcentaje de suscriptores que abrieron tu correo.
• Tasa de clics (CTR): El porcentaje de suscriptores que hicieron clic en un enlace dentro del correo.
• Tasa de conversión: La cantidad de personas que completaron una acción específica, como hacer una compra.

Estas métricas te ayudarán a ajustar tu estrategia y optimizar tus correos para mejorar los resultados.

Conclusión

Diseñar una estrategia de email marketing efectiva puede parecer un desafío, pero los resultados valen la pena. En Leva Digital Agency, ayudamos a empresas, ecommerce y negocios a crear campañas de email marketing personalizadas que no sólo generan resultados, sino que también fomentan relaciones duraderas con los clientes. Desde la creación de flujos automatizados hasta el diseño de correos, nuestro equipo tiene la experiencia necesaria para llevar tu email marketing al próximo nivel.